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ETC可能被盗刷,是真是假?

  发表时间:2019年11月12日  点击数:107 次
近日朋友圈热传ETC可能被盗刷

我的ETC会被盗刷吗?

权威解答来了

9月11日

湖北省交通运输厅高速公路

联网收费中心党委书记、主任林浩

电子收费运营中心主任陈刚

在荆楚网《问政访谈》现场为大家答疑释惑


湖北省发行的

ETC通衢记账卡、储值卡

不具备闪付功能,

不存在被盗刷的风险。

可能出现盗刷风险的只有早年外省发行的“二合一ETC联名卡”。湖北已停发储值卡 仅发记账卡

电子收费运营中心主任陈刚在问政访谈现场向大家介绍,之前ETC卡有储值卡、记账卡两种类型。省界收费站取消后,根据国家发改委、交通运输部文件要求,已停止储值卡发行,仅发行记账卡。但是,之前办理的储值卡依然可以使用。


记账卡推荐绑定信用卡使用,不需要支付押金。由于部分用户无法办理信用卡或者不愿办理信用卡,银行也提供了绑定储蓄卡(借记卡)的业务,此类业务存在有押金的要求,具体押金的多少由各银行根据风险评估自行设定。


湖北发行的ETC卡(通衢卡)不会被盗刷

值得一提的是,针对车主担心ETC卡被盗刷的问题,省高速公路联网收费中心党委书记、主任林浩回复称,目前湖北发行的ETC卡(通衢卡)并不是银行卡,只是在后台绑定用户的支付账户,不具备银行卡的功能,因此不存在被盗刷的可能。


据相关媒体此前报道,今年8月29日,交通运输部举行2019年8月份例行新闻发布会,新闻发言人孙文剑称,只有第三种卡(交通行业与银行联合发行的二合一的联名卡,即在普通银行卡上集成了ETC功能),如具有银联“闪付”功能并且开通了“免密、免签”服务,就存在盗刷风险。但只要卡片持有人通知开卡银行,关闭“双免”功能,就不会再被盗刷。


针对近期个别地方发生的盗刷现象,交通运输部再次印发了通知,督促指导ETC卡发行服务机构和合作银行,立即停止发行“二合一”联名卡。如用户确实需要,发行时应默认关闭“闪付”及“小额免签免密”服务。


湖北高速ETC储值卡转记账卡系统将上线

另外,针对荆楚网网友咨询的“高速ETC储值卡注销后余额无法退还”等问题,电子收费运营中心主任陈刚回复称,按照储值卡用户协议,储值卡充值是收费前置,资金是不予退款。


为落实《国家发展改革委 交通运输部关于印发〈加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施工作方案〉的通知》(发改基础[2019]935号)文件,按《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施工作方案》中要求的“支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡,停止ETC储值卡发行、逐步减少ETC储值卡使用。”



目前,交通运输部路网中心尚未出台储值卡转记账卡的具体办法,为了解决群众困难,联网中心正按用户需求,加快拟定储值卡转记账卡的相关试行流程,系统改造也正在进行中,争取9月上线。


目前,已制定操作流程、ETC客服系统增加了功能模块,正在测试中。

事实证明

湖北ETC通衢卡是不会被盗刷哒~

这下大家可以放心了吧~


车主可以检查

插在OBU设备里面的ETC卡

如果是“二合一ETC联名卡”

你可以

👇

1.关闭小额免密免签功能关闭后不影响公路通行。车主只要拨打发卡行的客服电话,找人工客服就可关闭关闭“小额免密”闪付功能。


2.下车拔卡 更要注意保管好银行卡片,做到下车取卡、卡不离身,防止被盗刷。


3.可以去各ETC合作银行网点更换为ETC记账卡


还有这些问题

你知道吗?


Q:

安装ETC有哪些好处?

A:

1.减轻车主出行负担,高速公路相关优惠政策均依托ETC实现,车辆通行费可享受9.5折优惠,还可以享受重大节日优惠政策;

2.免费安装设备,在一定期限内可享受银行补贴,对非人为损坏的车辆ETC设备,银行可提供免费更换服务;

3.节省出行时间,告别车辆拥堵,不需要领卡、还卡和人工缴费。


Q:

买了二手车,如何查询该车是否已办理过ETC?

A:

可拨打湖北省高速ETC客服专线027-96576,提供车牌号码即可查询。如查询原车牌已经办理ETC,现车牌使用人提供本人身份证和行驶证原件,网点工作人员确定信息无误后,可将该车牌原ETC卡做无卡注销处理,为现车牌使用人办理高速ETC业务。


Q:

更换新车后,电子标签可以换到新车上用吗?

A:

可以,只要您提供原车和新车的机动车行驶证原件及复印件,并将新车开到银行网点,办理电子标签迁移业务。


Q:

如何查询ETC实时消费记录?

A:

湖北省内记账卡请关注“湖北e出行”微信公众号,并绑定本车记账卡号,然后选择“账单查询”即可查看消费记录。外省记账卡只能在相应省份的服务平台上查询账单。


Q:

车载OBU设备是否需要充电或更换电池?

A:

不用,OBU设备是通过太阳能自动充电的。另外,OBU数据线接口严禁插入电源充电,否则易造成设备损坏。


Q:

ETC记账卡不小心遗失,如何挂失?

A:

如记账卡遗失,需持办理时登记的有效身份证件(单位需指定经办人携带有效身份证件、加盖公章的单位委托函)到合作银行服务网点办理挂失手续。


Q:

对扣费存在异议应该怎么处理?

A:

可以拨打路网中心官方客服电话4009992395,同时提供正确的通行时间、站名、车牌、卡号及银行扣款的短信截屏照片等信息,待核实情况后处理。


Q:

ETC记账卡可以插在他车的OBU设备上使用吗?

A:

不可以。现在的政策是一车一卡一标签(OBU),也就是OBU和ETC记账卡是一一对应的,而且里面都保存了车辆信息,所以ETC记账卡是不可以随便插到其他车上的设备用的。


Q:

申请过程中信息填错怎么办?

A:

在申请办理过程中,如果车牌、电话、地址等信息,不慎填错而又提交上去了,可以拨打相应高速服务热线(湖北省为027-96576),进行调整。

近日朋友圈热传ETC可能被盗刷

我的ETC会被盗刷吗?

权威解答来了

9月11日

湖北省交通运输厅高速公路

联网收费中心党委书记、主任林浩

电子收费运营中心主任陈刚

在荆楚网《问政访谈》现场为大家答疑释惑


湖北省发行的

ETC通衢记账卡、储值卡

不具备闪付功能,

不存在被盗刷的风险。

可能出现盗刷风险的只有早年外省发行的“二合一ETC联名卡”。湖北已停发储值卡 仅发记账卡

电子收费运营中心主任陈刚在问政访谈现场向大家介绍,之前ETC卡有储值卡、记账卡两种类型。省界收费站取消后,根据国家发改委、交通运输部文件要求,已停止储值卡发行,仅发行记账卡。但是,之前办理的储值卡依然可以使用。


记账卡推荐绑定信用卡使用,不需要支付押金。由于部分用户无法办理信用卡或者不愿办理信用卡,银行也提供了绑定储蓄卡(借记卡)的业务,此类业务存在有押金的要求,具体押金的多少由各银行根据风险评估自行设定。


湖北发行的ETC卡(通衢卡)不会被盗刷

值得一提的是,针对车主担心ETC卡被盗刷的问题,省高速公路联网收费中心党委书记、主任林浩回复称,目前湖北发行的ETC卡(通衢卡)并不是银行卡,只是在后台绑定用户的支付账户,不具备银行卡的功能,因此不存在被盗刷的可能。


据相关媒体此前报道,今年8月29日,交通运输部举行2019年8月份例行新闻发布会,新闻发言人孙文剑称,只有第三种卡(交通行业与银行联合发行的二合一的联名卡,即在普通银行卡上集成了ETC功能),如具有银联“闪付”功能并且开通了“免密、免签”服务,就存在盗刷风险。但只要卡片持有人通知开卡银行,关闭“双免”功能,就不会再被盗刷。


针对近期个别地方发生的盗刷现象,交通运输部再次印发了通知,督促指导ETC卡发行服务机构和合作银行,立即停止发行“二合一”联名卡。如用户确实需要,发行时应默认关闭“闪付”及“小额免签免密”服务。


湖北高速ETC储值卡转记账卡系统将上线

另外,针对荆楚网网友咨询的“高速ETC储值卡注销后余额无法退还”等问题,电子收费运营中心主任陈刚回复称,按照储值卡用户协议,储值卡充值是收费前置,资金是不予退款。


为落实《国家发展改革委 交通运输部关于印发〈加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施工作方案〉的通知》(发改基础[2019]935号)文件,按《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施工作方案》中要求的“支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡,停止ETC储值卡发行、逐步减少ETC储值卡使用。”



目前,交通运输部路网中心尚未出台储值卡转记账卡的具体办法,为了解决群众困难,联网中心正按用户需求,加快拟定储值卡转记账卡的相关试行流程,系统改造也正在进行中,争取9月上线。


目前,已制定操作流程、ETC客服系统增加了功能模块,正在测试中。

事实证明

湖北ETC通衢卡是不会被盗刷哒~

这下大家可以放心了吧~


车主可以检查

插在OBU设备里面的ETC卡

如果是“二合一ETC联名卡”

你可以

👇

1.关闭小额免密免签功能关闭后不影响公路通行。车主只要拨打发卡行的客服电话,找人工客服就可关闭关闭“小额免密”闪付功能。


2.下车拔卡 更要注意保管好银行卡片,做到下车取卡、卡不离身,防止被盗刷。


3.可以去各ETC合作银行网点更换为ETC记账卡


还有这些问题

你知道吗?


Q:

安装ETC有哪些好处?

A:

1.减轻车主出行负担,高速公路相关优惠政策均依托ETC实现,车辆通行费可享受9.5折优惠,还可以享受重大节日优惠政策;

2.免费安装设备,在一定期限内可享受银行补贴,对非人为损坏的车辆ETC设备,银行可提供免费更换服务;

3.节省出行时间,告别车辆拥堵,不需要领卡、还卡和人工缴费。


Q:

买了二手车,如何查询该车是否已办理过ETC?

A:

可拨打湖北省高速ETC客服专线027-96576,提供车牌号码即可查询。如查询原车牌已经办理ETC,现车牌使用人提供本人身份证和行驶证原件,网点工作人员确定信息无误后,可将该车牌原ETC卡做无卡注销处理,为现车牌使用人办理高速ETC业务。


Q:

更换新车后,电子标签可以换到新车上用吗?

A:

可以,只要您提供原车和新车的机动车行驶证原件及复印件,并将新车开到银行网点,办理电子标签迁移业务。


Q:

如何查询ETC实时消费记录?

A:

湖北省内记账卡请关注“湖北e出行”微信公众号,并绑定本车记账卡号,然后选择“账单查询”即可查看消费记录。外省记账卡只能在相应省份的服务平台上查询账单。


Q:

车载OBU设备是否需要充电或更换电池?

A:

不用,OBU设备是通过太阳能自动充电的。另外,OBU数据线接口严禁插入电源充电,否则易造成设备损坏。


Q:

ETC记账卡不小心遗失,如何挂失?

A:

如记账卡遗失,需持办理时登记的有效身份证件(单位需指定经办人携带有效身份证件、加盖公章的单位委托函)到合作银行服务网点办理挂失手续。


Q:

对扣费存在异议应该怎么处理?

A:

可以拨打路网中心官方客服电话4009992395,同时提供正确的通行时间、站名、车牌、卡号及银行扣款的短信截屏照片等信息,待核实情况后处理。


Q:

ETC记账卡可以插在他车的OBU设备上使用吗?

A:

不可以。现在的政策是一车一卡一标签(OBU),也就是OBU和ETC记账卡是一一对应的,而且里面都保存了车辆信息,所以ETC记账卡是不可以随便插到其他车上的设备用的。


Q:

申请过程中信息填错怎么办?

A:

在申请办理过程中,如果车牌、电话、地址等信息,不慎填错而又提交上去了,可以拨打相应高速服务热线(湖北省为027-96576),进行调整。

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